一、播放类常见问题
1、为什么播放华信音乐突然停止了！
这是由于系统关闭了音乐服务。现在很多手机为了省电节能，会设置自动清理后台的功能。建议大家在使用这些手机和App的时候，将华信音乐加入白名单。

情况二：华信音乐在后台停止播放，但通知栏播放条没有消失
发生此类情况可能是因为网络中断，也可能是其他App导致华信音乐暂停，此时重新打开华信音乐继续播放即可。

2、提示：歌曲无法播放
情况一：在线歌曲无法播放
检查网络是否通畅。
情况二：本地歌曲无法播放
请检查存储该歌曲文件是否存在，如果还在，就在华信音乐的本地音乐中重新扫描一下，就可以成功播放啦！

二、本地音乐类常见问题：为什么有些歌扫描不出来？
如果出现了歌曲无法扫描进云音乐的情况，可能是以下原因导致：
歌曲时长小于1分钟 ；
音乐不支持该歌曲格式；
该歌曲处于过滤文件夹内；

如果不是上述问题，请检查存储卡是否插好且可以正常读写。